Заказ сделал по телефону - нужны были решётки, на следующий день курьер привез с небольшим опозданием на 20 минут, это Москва пробки нормальное явление. Доставку сделали в подарок, как и обещали. В общем и целом магазин отличный и всегда много необходимых штук в наличии. Оценка твердая 5+.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Комментарий продавца
Благодарим за отзыв ваше мнение очень важно для нас. Мы работаем для Вас!
Покупатель
Отлично
Заказывал установку насосную скалу на дачу . Быстро позвонили, во время привезли. Спасибо вам за отличный сервис. Рекомендую всем магазин фирмы РУССКИЙ ДОМ. Роман Дмитриевич.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Покупатель
Отлично
Добрый день. Не так давно, столкнулся с проблемой замены циркуляционного насоса DAB на системе отопления в своем доме. Так как сам не рискнул подобрать этот насос, решил обратиться к профессионалам. В интернете много фирм, торгующих насосами, поэтому искал именно официального поставщика. Случайно наткнулся на интернет–магазин ВОДА ВСЕМ, они являются официалами Grundfos, а это, как известно-одни из лучших насосов в мире! Позвонил в 10 утра, обрисовал проблему менеджеру, получил внятный ответ по м
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Пользователь скрыл свои данные
Отлично
Инженеры с опытом, очень компетентно относятся к подбору запчастей. ВСЕМ кто имеет дело с "проектировщиками" - "сметчиками" - рекомендую обращаться в Русский Дом магазин ВОДАВСЕМ, с просьбой проверить спецификацию, вам все сделают качественно и бесплатно. Нашему отделу один из проектировщиков неправильно подобрал запчасти, пришлось бы переустанавливать насосную установку, но ребята помогли и сделали правильный подбор нужных деталей. Рекомендую всем.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Покупатель
Отлично
Очень компетентные инженеры, помогли подобрать насосную установку для нашего предприятия, за что мы очень благодарны. Читал негативные отзывы от Ваших "клиентов" могу сказать лишь то, что это не Ваши клиенты, а просто кровопийцы, у которых в жизни все плохо и конечно им хочется вылить свою желчь куда бы то ни было. А наша компания очень довольна, включая меня как инженера по объектам, нашего директора и всех клиентов, которым мы создаем уют.
Покупатель
Отлично
Стоимость товара указанного на сайте http://tiu.ru/ Редуктор давления 1/2 632 рубля за шт. не соответствовала реальной стоимости товара на сайте http://voda-vsem.ru/ 948 рублей был очень разочарован и отменил заказ. Спустя время - несоответствие было устранено
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Спустя несколько дней
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Пользователь скрыл свои данные
Плохо
Связались оперативно по электронной почте. Отклонили заказ: Ваш заказ №3055630 отклонен компанией “Вода-Всем”. Компания сообщает Вам: Александр здравствуйте данного товара у нас в наличии нет....Более того его нет на сайте www.voda-vsem.ru На ТИУ.РУ ошибка, возможно в ближайшее время она будет устранена. Хотя на сайте товар до сих пор висит по ссылке: http://voda-vsem.tiu.ru/p49128070-gazovyj-kotel-vaillant.html Обманывают народ.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Покупатель
Плохо
Сделка подтверждена Tiu.ru
Не посчитали нужным ответить на мою заявку.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Комментарий продавца
Валерий на Вашу заявку ответили в течении часа, проконсультировали а также готовы были пойти на встречу (доставить до транспортной компании бесплатно) но Вы все никак не могли смерится с ценой, а теперь пишите - не посчитали нужным ответить на заявку..Рекомендуем изменит отзыв в противном случае мы выложим переписку по Вашей заявке. Успехов Вам и всего наилучшего.
Покупатель
У меня нет желания с Вами ссориться.но чтобы Вам стало понятно, почему появился такой отзыв, поднимите всю переписку и Вам все станет ясно! Заявку на фильтры я сделал 30 августа 2015, а со мной Ваш менеджер связался только 7 сентября 2015 (после того, как я написал отзыв). Я не знаю какую Вам теперь давать оценку. Да с 7 сентября Вы вели активную со мной переписку, но только и всего. Заказ я сделал в другой компании, которая пошла на встречу всем моим пожеланиям (отправка почтой России с наложенным платежом)! Вашим будущим покупателям я бы пожелал напоминать о своем заказе и скорее всего их заказ будет выполнен, а Вашему магазину я желаю успехов и процветания, но не забывать, что это зависит в первую очередь от нас, покупателей...!
Покупатель
Очень плохо
Сделка подтверждена Tiu.ru
Заказ был принят,но товара не было в наличии.Невыполнение заказа пытались оправдать невозможностью выбранной формой оплаты-нал.(хотя это было допустимо).Когда я изменил форму оплаты,возникла пауза... Анатолий.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Комментарий продавца
Уважаемый Анатолий товар действительно закончился, такое бывает. Если Вас это очень расстроило примите наши соболезнования. Успехов и всего Вам наилучшего.
Покупатель
Хорошо
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Заказ сделал по телефону - нужны были решётки, на следующий день курьер привез с небольшим опозданием на 20 минут, это Москва пробки нормальное явление. Доставку сделали в подарок, как и обещали. В общем и целом магазин отличный и всегда много необходимых штук в наличии. Оценка твердая 5+.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Благодарим за отзыв ваше мнение очень важно для нас. Мы работаем для Вас!
Заказывал установку насосную скалу на дачу . Быстро позвонили, во время привезли. Спасибо вам за отличный сервис. Рекомендую всем магазин фирмы РУССКИЙ ДОМ.
Роман Дмитриевич.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Добрый день.
Не так давно, столкнулся с проблемой замены циркуляционного насоса DAB на системе отопления в своем доме.
Так как сам не рискнул подобрать этот насос, решил обратиться к профессионалам.
В интернете много фирм, торгующих насосами, поэтому искал именно официального поставщика. Случайно наткнулся на интернет–магазин ВОДА ВСЕМ, они являются официалами Grundfos, а это, как известно-одни из лучших насосов в мире!
Позвонил в 10 утра, обрисовал проблему менеджеру, получил внятный ответ по м
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Инженеры с опытом, очень компетентно относятся к подбору запчастей. ВСЕМ кто имеет дело с "проектировщиками" - "сметчиками" - рекомендую обращаться в Русский Дом магазин ВОДАВСЕМ, с просьбой проверить спецификацию, вам все сделают качественно и бесплатно. Нашему отделу один из проектировщиков неправильно подобрал запчасти, пришлось бы переустанавливать насосную установку, но ребята помогли и сделали правильный подбор нужных деталей. Рекомендую всем.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Очень компетентные инженеры, помогли подобрать насосную установку для нашего предприятия, за что мы очень благодарны. Читал негативные отзывы от Ваших "клиентов" могу сказать лишь то, что это не Ваши клиенты, а просто кровопийцы, у которых в жизни все плохо и конечно им хочется вылить свою желчь куда бы то ни было. А наша компания очень довольна, включая меня как инженера по объектам, нашего директора и всех клиентов, которым мы создаем уют.
Стоимость товара указанного на сайте http://tiu.ru/ Редуктор давления 1/2 632 рубля за шт. не соответствовала реальной стоимости товара на сайте http://voda-vsem.ru/ 948 рублей был очень разочарован и отменил заказ. Спустя время - несоответствие было устранено
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Спустя несколько дней
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Связались оперативно по электронной почте. Отклонили заказ: Ваш заказ №3055630 отклонен компанией “Вода-Всем”.
Компания сообщает Вам:
Александр здравствуйте данного товара у нас в наличии нет....Более того его нет на сайте www.voda-vsem.ru На ТИУ.РУ ошибка, возможно в ближайшее время она будет устранена.
Хотя на сайте товар до сих пор висит по ссылке: http://voda-vsem.tiu.ru/p49128070-gazovyj-kotel-vaillant.html
Обманывают народ.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Не посчитали нужным ответить на мою заявку.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Валерий на Вашу заявку ответили в течении часа, проконсультировали а также готовы были пойти на встречу (доставить до транспортной компании бесплатно) но Вы все никак не могли смерится с ценой, а теперь пишите - не посчитали нужным ответить на заявку..Рекомендуем изменит отзыв в противном случае мы выложим переписку по Вашей заявке. Успехов Вам и всего наилучшего.
У меня нет желания с Вами ссориться.но чтобы Вам стало понятно, почему появился такой отзыв, поднимите всю переписку и Вам все станет ясно! Заявку на фильтры я сделал 30 августа 2015, а со мной Ваш менеджер связался только 7 сентября 2015 (после того, как я написал отзыв). Я не знаю какую Вам теперь давать оценку. Да с 7 сентября Вы вели активную со мной переписку, но только и всего. Заказ я сделал в другой компании, которая пошла на встречу всем моим пожеланиям (отправка почтой России с наложенным платежом)! Вашим будущим покупателям я бы пожелал напоминать о своем заказе и скорее всего их заказ будет выполнен, а Вашему магазину я желаю успехов и процветания, но не забывать, что это зависит в первую очередь от нас, покупателей...!
Заказ был принят,но товара не было в наличии.Невыполнение заказа пытались оправдать невозможностью выбранной формой оплаты-нал.(хотя это было допустимо).Когда я изменил форму оплаты,возникла пауза... Анатолий.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Уважаемый Анатолий товар действительно закончился, такое бывает. Если Вас это очень расстроило примите наши соболезнования. Успехов и всего Вам наилучшего.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да